بررسی ارتباط عوامل استرس‌زای روانی- اجتماعی کار، ساختار سازمانی و رضایت شغلی کارکنان بانک

نویسندگان

  • حمیدی, یداله دانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان
  • سلطانیان, علیرضا دانشیار، گروه آمار زیستی و اپیدمیولوژی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان
  • معتمد زاده, مجید استاد، گروه ارگونومی ، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان
  • چهاردولی, سمیه کارشناس ارشد ارگونومی، گروه ارگونومی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان
  • گل‌محمدی, رستم استاد، گروه بهداشت حرفه‌ای، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی همدان
چکیده مقاله:

Introduction: Studies have shown that bank clerks experience high levels of stress. Stress is known as the main cause of reduction of job satisfaction and staff commitment and overall organization performance. This study aimed to investigate the association between psychosocial stressors, organizational structure, and job satisfaction.   Methods and Materials: This cross-sectional study was performed in 11 branches of a bank in Hamadan. In order to collect data, General Nordic Questionnaire (QPS Nordic 34+), Organizational Structure and Job Satisfaction Questionnaires were used. For determining the relationship between the two variables spearman correlation coefficient was used. Moreover, chi-square test was used to investigate the association between qualitative variables.   Results: Job stress (57%) and job satisfaction (39%) of the subjects were in the average level, and structure of the majority of the branches was somewhat inflexible (69%). What is more, there was a significant positive correlation between job stress and dimensions of organizational structure (centralization, formalization). Results manifested a significant correlation between organizational structure and job satisfaction (P-value= 0.05).   Conclusion: Considering the effect of organizational structure and work-related psychosocial stressors on job satisfaction, it can be stated that organizational restructuring to achieve organic structures and paying more attention to psychosocial stressors in the workplace, can play an effective role in the efficiency and productivity of the organization.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی کار، ساختار سازمانی و رضایت شغلی کارکنان بانک

مقدمه: مطالعات نشان داده اند که کارکنان بانک ها سطح بالایی از استرس را تجربه نموده، استرس به عنوان عامل اصلی کاهش رضایت و تعهد شغلی کارکنان و در نهایت عملکرد کلی سازمان می باشد. این مطالعه با هدف بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی، ساختار سازمانی و رضایت شغلی انجام شد.   روش کار: این مطالعه توصیفی-تحلیلی در یکی از بانک های شهر همدان انجام شد. جهت جمع آوری داده ها از پرسش نامه های روانی...

متن کامل

بررسی ارتباط عوامل استرس زای روانی- اجتماعی کار با عملکرد شغلی در بین کارکنان بانک

Introduction: Bank staff experience high level of job stress due to the nature of their work. One of the consequences of stress is its impact on job performance. Since the internal studies in this area are relatively rare, this study was conducted to investigate the relationship between the psychosocial stressors and job performance among bank staff. Materials and Methods: All staff of the ban...

متن کامل

بررسی رابطه سرمایه اجتماعی با رضایت شغلی کارکنان بانک رفاه

هدف اصلی این تحقیق، بررسی  رابطه سرمایه اجتماعی با رضایت شغلی کارکنان بانک رفاه می باشد.روش این تحقیق پیمایشی وتکنیک جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها نیز با استفاده از روش آلفای کرونباخ  تأیید گردیده است(83/0) جامعه آماری کلیه کارکنان بانک رفاه صف و ستاد شهر تهران  که  کل تعداد جامعه آماری در این تحقیق 1454نفر و نمونه آماری 400 نفربا استفاده از فرمول کوکران تعیین گردید.یاف...

متن کامل

بررسی تأثیر کامیابی در کار بر عملکرد شغلی و سلامت روانی کارکنان (مورد مطالعه: بانک رفاه)

طبق تحقیقات اخیر در حوزة تحقیق سازمانی مثبت، یکی از مؤلفه‌های مؤثر بر عملکرد شغلی و سلامت روانی کارکنان، کامیابی در کار است که نشان‌دهندة تجربة همزمان سرزندگی و یادگیری توسط فرد هنگام انجام‌دادن وظایف شغلی است. نتایج آزمون همبستگی پیرسون در تحقیق حاضر نشان داد کامیابی در کار با عملکرد شغلی (01/0, P= 245/0r= )، و سلامت روانی (01/0, P= 551/0r= ) رابطۀ مثبت و معناداری دارد. همچنین، نتایج تحلیل رگر...

متن کامل

بررسی ارتباط عوامل روانی – اجتماعی کار با نارسائی های شناختی در کارکنان پرستاری

Background and aims: The psychosocial work factors have a major impact on employees’ cognitive performance. The purpose of this study was to investigate the relationship between psychosocial work factors and cognitive failures among nurses. Methods: In this study, 300 nurses who worked in educational hospitals were selected by simple random sampling method. The questionnaires that used f...

متن کامل

نقش عوامل اجتماعی فرهنگ سازمانی، جو سازمانی و رضایت شغلی در پیش‌بینی امنیت شغلی کارکنان پالایشگاه گاز عسلویه

این پژوهش با هدف بررسی نقش عوامل اجتماعی فرهنگ سازمانی، جو سازمانی و رضایت شغلی در پیش‌بینی امنیت شغلی کارکنان پالایشگاه گاز عسلویه انجام شد. پژوهش حاضر توصیفی - تحلیلی از نوع همبستگی بود. جامعه پژوهش همه کارکنان پالایشگاه گاز عسلویه در سال 1396 بودند که از میان آنان 332 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. همه آنها پرسشنامه‌های فرهنگ سازمانی (هافستد، 1991)، جو سازمانی (جاو و لیو، 200...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


عنوان ژورنال

دوره 5  شماره 4

صفحات  47- 58

تاریخ انتشار 2015-12

با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.

کلمات کلیدی

کلمات کلیدی برای این مقاله ارائه نشده است

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023